Приказ от 06.03.2014 г № 20
Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения»
от 16.06.2014 N 42)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации Ненецкого автономного округа от 30.09.2011 N 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной "Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения".
2.Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Начальник Управления труда
и социальной защиты населения
Ненецкого автономного округа
С.А.СВИРИДОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ПУТЕВОК ЛИБО КОМПЕНСАЦИИ РАСХОДОВ ПО ПРИОБРЕТЕНИЮ
ПУТЕВОК В САНАТОРНО-КУРОРТНЫЕ УЧРЕЖДЕНИЯ"
I.Общие положения
Предмет регулирования административного регламента
1.Административный регламент предоставления Управлением труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа государственной услуги "Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения" (далее соответственно - административный регламент, путевка либо компенсация, государственная услуга, Управление) определяет сроки, основания, последовательность действий (административных процедур), а также порядок взаимодействия Управления с учреждениями, организациями, заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2.Заявителем является гражданин, имеющий ребенка в возрасте от 4 до 15 лет (включительно) (далее - ребенок), либо гражданин, заменяющий родителя ребенка, постоянно проживающего на территории Ненецкого автономного округа, нуждающегося по медицинским показаниям в санаторно-курортном лечении (далее - Заявитель).
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3.Место нахождения и почтовый адрес Управления: 166000, Ненецкий автономный округ, г. Нарьян-Мар, ул. Смидовича, д. 25.
График работы Управления: ежедневно с 8.30 до 17.30, перерыв на обед с 12.30 до 13.30, суббота и воскресенье - выходные дни.
Телефон для справок: (81853) 4 62 57.
Адрес электронной почты (e-mail) Управления: mail@utszn.adm-nao.ru, utsznnao@yandex.ru; socnao@yandex.ru.
4.Адреса государственных органов и органов местного самоуправления и организаций, взаимодействующих с Управлением в процессе организации предоставления государственной услуги:
Управление образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа.
Место нахождения и почтовый адрес: 166000, г. Нарьян-Мар, ул. Оленная, д. 25.
Телефон для справок: (81853) 4-22-33.
Официальный сайт: center@atnet.ru.
График работы: ежедневно с 8.30 - 17.30, перерыв 12.30 - 13.30, суббота, воскресенье - выходные дни.
5.Информирование о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Управления, государственных органов и органов местного самоуправления и организаций, взаимодействующих с Управлением в процессе организации предоставления государственной услуги по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется:
по письменным обращениям;
по телефону;
при личном обращении;
по электронной почте;
в средствах массовой информации и иных официальных источниках;
путем размещения информационных материалов в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа" http://www.ogv-nao.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru и на информационном стенде в Управлении.
6.Информирование о предоставлении государственной услуги при обращении заявителя осуществляется сотрудником Управления, ответственным за информирование о порядке предоставления государственной услуги.
Основными требованиями к предоставлению информации являются:
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги и о ходе ее предоставления;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Требования к форме и характеру взаимодействия сотрудника Управления с заявителями.
При ответе на телефонные звонки сотрудник Управления представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут. В случае отсутствия у лица, принявшего звонок, возможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При личном обращении заявителей за предоставлением устной информации о предоставлении государственной услуги сотрудник Управления должен представиться, назвать фамилию, имя и отчество, занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос. Продолжительность разговора не должна превышать 10 минут.
Письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения, в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона сотрудника Управления - исполнителя ответа, и подписывается начальником Управления.
В местах предоставления государственной услуги, в том числе на информационных стендах Управления, размещаются следующие информационные материалы:
информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресе электронной почты и графике работы Управления, месте размещения и часах приема сотрудниками Управления;
текст настоящего административного регламента с приложениями;
перечень документов, которые заявитель должен представить для получения государственной услуги;
образцы заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или требования к ним;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги;
ответы на часто задаваемые вопросы;
иная информация, обязательное предоставление которой заявителям предусмотрено федеральным законодательством.
Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещаются информационные листки.
Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделяются жирным шрифтом.
При изменении условий и порядка предоставления государственной услуги информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой "Важно".
II.Стандарт предоставления государственной услуги
7.Наименование государственной услуги - "Предоставление путевок либо компенсации расходов по приобретению путевок в санаторно-курортные учреждения".
Наименование органа исполнительной власти округа,
предоставляющего государственную услугу
8.Государственную услугу предоставляет Управление труда и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа.
9.Иные органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, указаны в пункте 4 настоящего административного регламента.
При предоставлении государственной услуги Управление не вправе требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Ненецкого автономного округа.
Результат предоставления государственной услуги
10.Результатом предоставления государственной услуги является предоставление бесплатной путевки (далее - путевка) либо предоставление компенсации.
Путевки либо компенсация предоставляются один раз в два года в санаторно-курортное учреждение, расположенное на территории Российской Федерации, для лечения ребенка совместно с одним из родителей либо с одним из лиц, заменяющих им родителей.
Срок предоставления государственной услуги
11.Решение о предоставлении путевки принимается Управлением по результатам рассмотрения заявления и приложенных к нему документов не позднее чем через 20 рабочих дней со дня их регистрации и оформляется распоряжением Управления.
Предоставление путевок осуществляется Управлением в порядке очередности исходя из времени принятия детей, имеющих право на предоставление путевок, на учет.
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации принимается Управлением в течение 20 календарных дней со дня их регистрации и оформляется распоряжением Управления.
12.В течение 10 календарных дней со дня издания распоряжения о предоставлении путевки либо компенсации Управление направляет заявителю уведомление об этом заказным почтовым отправлением с уведомлением о получении.
Уведомление может быть выдано заявителю лично или его представителю, а также по желанию гражданина - в электронной форме.
Уведомление может быть выдано заявителю лично или его представителю, а также по желанию гражданина - в электронной форме.
Перечень
нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление государственной услуги
13.Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". "Российская газета", N 168, 30.07.2010;
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". "Российская газета", N 165, 29.07.2006;
Устав Ненецкого автономного округа. "Няръяна вындер", N 145 - 146, 26.09.1995;
закон Ненецкого автономного округа от 26.02.2007 N 21-ОЗ "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ненецком автономном округе". "Няръяна вындер", N 35, 13.03.2007;
постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 04.09.2013 N 334-п "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг в Ненецком автономном округе". "Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 36, 04.09.2013;
постановление Администрации Ненецкого автономного округа от 31.10.2013 N 388-п "Об утверждении Положения о порядке и условиях предоставления путевок в санаторно-курортные учреждения". "Сборник нормативных правовых актов Ненецкого автономного округа", N 47, 31.10.2013.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
подлежащих представлению заявителем
14.Заявление о предоставлении путевки либо компенсации (далее - заявление) по форме согласно Приложению 1, 2 к настоящему административному регламенту представляется в Управление.
К заявлению заявитель прилагает следующие документы:
1) при предоставлении путевки:
паспорт гражданина Российской Федерации (для родителя, лица, его заменяющего, и при достижении ребенком возраста 14 лет);
свидетельство о рождении ребенка (для детей в возрасте до 14 лет);
справка на ребенка по форме N 070/у-04, утвержденная Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение", с заполнением всех пунктов, требующих обязательного заполнения и указанием кодов по МКБ-10;
документ, подтверждающий статус лиц, заменяющих родителей (документ (удостоверение) о назначении опекуном (попечителем), договор о приемной семье).
Многодетные семьи одновременно с документами, указанными в подпункте 1 настоящего пункта, к заявлению прилагают следующие подлинные документы (их копии, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке):
паспорт гражданина Российской Федерации всех детей старше 14 лет;
свидетельство о рождении всех детей (для детей в возрасте до 14 лет);
документы, подтверждающие обучение детей в возрасте от 18 лет до 23 лет (включительно) по очной форме обучения в общеобразовательных организациях, организациях среднего профессионального образования, организациях высшего образования;
документы, подтверждающие прохождение детьми в возрасте от 18 лет до 23 лет (включительно) военной службы по призыву.
Заявители, имеющие на воспитании (содержании) ребенка-инвалида одновременно с документами, указанными в подпункте 1 настоящего пункта, к заявлению прилагают документ, подтверждающий статус ребенка-инвалида.
Заявление о предоставлении путевки в следующем году представляется в Управление в период с 1 сентября по 1 декабря текущего года заявителями, чьи дети достигнут возраста 4 лет и не достигнут возраста 16 лет на момент подачи заявления.
Если заявление и приложенные к нему документы, предусмотренные настоящим пунктом, представлены в Управление после 1 декабря текущего года, предоставление бесплатных путевок в следующем году осуществляется в случае отказа от распределенных путевок;
2) при предоставлении компенсации:
свидетельство о рождении или паспорт (при достижении ребенком возраста 14 лет);
справка на ребенка по форме N 070/у-04, утвержденная Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22 ноября 2004 г. N 256 "О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение", с заполнением всех пунктов, требующих обязательного заполнения и указанием кодов по МКБ-10;
отрывной талон к путевке;
документы, подтверждающие оплату путевки в санаторно-курортное учреждение;
действующую лицензию санаторно-курортного учреждения на осуществление медицинской деятельности в соответствии с профилем заболевания ребенка, заверенную санаторно-курортным учреждением;
справку санаторно-курортного учреждения о стоимости проживания в номере класса "Стандарт" ("Эконом");
договор заявителя с санаторно-курортным учреждением.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги,
которые находятся в распоряжении государственных
органов, органов местного самоуправления
и иных органов, участвующих в предоставлении
государственных и муниципальных услуг,
и которые заявитель вправе представить
15.Документ, подтверждающий статус лиц, заменяющих родителей (документ (удостоверение) о назначении опекуном (попечителем), договор о приемной семье).
16.Управление не вправе требовать от Заявителя:
предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
17.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления Управлением государственной услуги, не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
18.Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
19.Основаниями для отказа в предоставлении путевки являются:
1) несоответствие ребенка критериям, установленным частью 6 статьи 9 закона Ненецкого автономного округа от 26.02.2007 N 21-ОЗ "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ненецком автономном округе";
2) непредставление заявителем одного или нескольких документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 14 настоящего административного регламента;
3) подача заявления за пределами срока, установленного абзацем 12 подпункта 1 пункта 14 настоящего административного регламента;
4) реализация права на предоставление путевки в двухгодичный период.
20.Основаниями для снятия ребенка, имеющего право на получение бесплатной путевки, с учета являются:
1) предоставление бесплатной путевки в соответствии с настоящим административным регламентом;
2) подача родителем или лицом, его заменяющим, в Управление заявления о снятии с учета;
3) достижение ребенком 16 лет на дату заезда в санаторно-курортное учреждение, указанное в путевке;
4) выявление в представленных документах сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет.
21.Основаниями для отказа в предоставлении компенсации являются:
1) непредставление заявителем одного или нескольких документов, указанных подпунктом 2 пункта 14 настоящего административного регламента;
2) несоответствие заявителя категории, установленным пунктом 2 настоящего административного регламента;
3) реализация права на предоставление путевки либо реализация права на предоставление компенсации в двухгодичный период.
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
22.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:
предоставление копии и/или оригинала договора, заключенного заявителем.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления государственной услуги, включая
информацию о методике расчета размера такой платы
23.За предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными, может взиматься государственная пошлина или иная плата.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы за предоставление государственной услуги
24.Государственная услуга предоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги, результата
предоставления государственной услуги
25.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги составляет 15 минут.
26.Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.
Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги, в том числе в электронной форме
27.Заявление о предоставлении государственной услуги, в том числе в форме электронного документа, подлежит обязательной регистрации в СЭД "ДЕЛО" в течение одного дня с даты поступления в Управление.
28.Регистрация заявления и прилагаемых документов осуществляется в установленном порядке делопроизводства.
29.Письменный запрос информации о предоставлении государственной услуги, в том числе в форме электронного документа через информационные системы общего пользования, регистрируется в порядке, установленном настоящим административным регламентом.
Срок приема и регистрации письменного запроса составляет не более 30 минут.
30.На устный запрос информации о предоставлении государственной услуги ответ дается непосредственно в ходе личной беседы заявителя со специалистом Управления или по справочному телефону.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственная услуга, услуга, предоставляемая
организацией, участвующей в предоставлении государственной
услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению
и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной
информации о порядке предоставления таких услуг
31.Здание, в котором располагается Управление, должно находиться в пределах десятиминутной пешей доступности взрослого человека от остановки общественного транспорта.
На территории, прилегающей к зданию Управления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества заявителей, обратившихся в определенный период. Также предусматриваются места для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
В Управление должен быть организован свободный доступ заявителей.
Центральный вход в здание Управления должен быть оборудован вывеской, содержащей следующую информацию об Управлении:
- наименование;
- место нахождения;
- график работы.
Вход в Управление должен быть оборудован пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ лиц с ограниченными возможностями (инвалидов), включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Рабочие места государственных гражданских служащих Управления, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления государственной услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Портале органов государственной власти Ненецкого автономного округа и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций).
В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации.
В местах ожидания и непосредственного предоставления государственной услуги должны быть соблюдены требования по освещенности и вентиляции, для посетителей должен быть обеспечен свободный доступ в санитарно-бытовые помещения.
Заявителям должна быть предоставлена возможность копирования документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При организации рабочих мест должна быть предусмотрена возможность свободного входа (выхода) из кабинета.
Показатели доступности и качества государственной услуги
32.Критериями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;
предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
возможность предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг после заключения соглашения о взаимодействии между Управлением и многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в многофункциональных
центрах предоставления государственных и муниципальных
услуг, и особенности предоставления государственной
услуги в электронной форме
33.Государственная услуга может быть предоставлена в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг.
34.Заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги в электронной форме с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (далее - квалифицированная подпись).
Перечень классов средств электронной подписи определяется в соответствии с приказом Федеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011 N 796 "Об утверждении требований к средствам электронной подписи и требований к средствам удостоверяющего средства".
35.Для использования квалифицированной подписи при обращении за получением государственной услуги в электронной форме заявителю необходимо получить квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре, аккредитованном в порядке, установленном Федеральным законом от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон "Об электронной подписи").
При обращении за получением услуги квалифицированная подпись создается и проверяется с использованием средств электронной подписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в области использования электронной подписи.
Ключи электронной подписи, используемые для формирования квалифицированной подписи, создаются заявителем самостоятельно или по его обращению удостоверяющим центром.
Использование заявителем квалифицированной подписи осуществляется с соблюдением обязанностей, предусмотренных статьей 10 Федерального закона "Об электронной подписи".
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
36.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием, регистрация заявления и документов;
рассмотрение заявления о предоставлении путевки либо компенсации;
формирование и направление межведомственных запросов;
принятие решения о предоставлении путевки либо компенсации или об отказе в предоставлении путевки либо компенсации;
информирование заявителя о принятом решении;
предоставление путевки либо компенсации.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении 3 к настоящему административному регламенту.
Прием, регистрация заявления и документов
37.Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление заявления и приложенных документов, предусмотренных пунктом 14 настоящего административного регламента.
Для предоставления путевки либо компенсации заявитель подает в Управление заявление с приложением документов одним из следующих способов:
путем личного обращения;
через организации федеральной почтовой связи;
путем обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;
в форме электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью.
Сотрудник Управления, ответственный за прием и регистрацию заявлений (далее - делопроизводитель), устанавливает:
предмет обращения;
личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность (при подаче заявления лично).
При необходимости оказывает заявителю помощь в написании заявления.
Копии документов, представленные с предъявлением подлинника, заверяются сотрудником Управления.
Подлинники документов возвращаются заявителю в день их представления.
Заявление регистрируется делопроизводителем в электронной системе документооборота "СЭД "ДЕЛО" (далее - "СЭД "ДЕЛО") в день его поступления (получения через организации федеральной почтовой связи).
Срок приема, регистрации заявления и документов составляет не более 30 минут.
Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления в СЭД "ДЕЛО".
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является оформление регистрационной карточки в СЭД "ДЕЛО" с указанием на заявлении даты его поступления и регистрационного номера.
Рассмотрение заявлений о предоставлении
путевки либо компенсации
38.Основанием для начала административной процедуры рассмотрения заявления является регистрация заявления в СЭД "ДЕЛО" и его поступление на рассмотрение начальнику Управления.
Начальник Управления направляет заявление с резолюцией ответственному сотруднику Управления (далее - Исполнитель).
При получении заявления Исполнитель:
устанавливает предмет заявления и своевременность подачи заявления;
проверяет наличие и достоверность приложенных к заявлению документов, перечисленных в пункте 14 настоящего административного регламента.
В случае непредставления заявителем одного или нескольких документов, указанных в пункте 14 настоящего административного регламента, Исполнитель готовит уведомление об отказе в предоставлении путевки либо компенсации.
Если представлен комплект необходимых документов и основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют, Исполнитель регистрирует заявление в книге регистрации и учета, которая ведется по форме, утвержденной распоряжением Управления.
Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении путевки либо компенсации.
Результатом настоящей административной процедуры является подготовка уведомления об отказе в предоставлении путевки либо компенсации либо обеспечение выполнения дальнейших административных процедур, предусмотренных административным регламентом.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подготовка уведомления об отказе в предоставлении путевки либо компенсации либо в случае предоставления путевки - постановка на учет, в случае предоставления компенсации - распоряжение о предоставлении компенсации.
Формирование и направление межведомственных запросов
39.Основанием для начала административной процедуры является непредоставление заявителем в Управление документа, указанного в пункте 15 настоящего административного регламента.
Исполнитель осуществляет подготовку и направление запроса в Управление образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа.
Направление запросов осуществляется, в том числе, по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
Максимальный срок выполнения данного действия составляет 5 рабочих дней.
Результатом настоящей административной процедуры является получение ответов на запросы из Управления образования и молодежной политики Ненецкого автономного округа.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация в СЭД "ДЕЛО" поступившего ответа на запрос.
40.Основанием для начала административной процедуры является поступление в Управление запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия сведений и установление Исполнителем наличия либо отсутствия оснований для отказа в предоставлении путевки либо компенсации.
Управление в течение 20 календарных дней со дня поступления заявления и всех необходимых документов, указанных в пункте 14 настоящего административного регламента, проверяет и анализирует поступившие документы (сведения).
Решение о предоставлении путевки либо компенсации оформляется распоряжением Управления.
Критерием принятия решения является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении путевки либо компенсации.
Результатом настоящей административной процедуры является подготовка уведомления о предоставлении либо об отказе в предоставлении путевки либо компенсации.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписания одного из следующих документов:
распоряжение о предоставлении путевки либо компенсации;
уведомление об отказе в предоставлении путевки либо компенсации.
Информирование заявителя о принятом решении
41.Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении путевки либо компенсации.
В случае принятия решения о предоставлении путевки либо компенсации Управление в течение 10 календарных дней со дня издания распоряжения направляет заявителю уведомление.
В случае отказа в предоставлении путевки либо компенсации Управление не позднее 10 календарных дней со дня издания соответствующего распоряжения направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении путевки либо компенсации заказным почтовым отправлением с уведомлением о получении и с указанием причин отказа.
Результатом выполнения административной процедуры является направление заявителю уведомления о представлении либо отказе в представлении путевки либо компенсации.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация уведомления в СЭД "ДЕЛО".
Уведомление может быть выдано заявителю лично или его представителю, а также по желанию гражданина - в электронной форме.
Предоставление путевки либо компенсации
42.Основанием для начала процедуры является принятие решения о предоставлении путевки либо компенсации.
В случае предоставления путевки Управление в 10-дневный срок после приобретения путевок, на основании государственных контрактов, гражданско-правовых договоров, заключенных по результатам проведения процедур в соответствии с законодательством в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд, направляет заявителю уведомление о предоставлении путевки заказным почтовым отправлением с уведомлением о получении.
Уведомление может быть выдано заявителю лично или его представителю, а также по желанию гражданина - в электронной форме.
43.В случае предоставления компенсации перечисление денежных средств производится Управлением в течение 15 рабочих дней через кредитные организации или организации федеральной почтовой связи по выбору заявителя.
Результатом выполнения административной процедуры является предоставление путевки либо компенсации.
Особенности выполнения административных процедур
в электронной форме
44.При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
получение заявителем информации о предоставлении государственной услуги в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа" http://www.ogv-nao.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru;
получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем уведомления о результате предоставления государственной услуги.
Предоставление государственной услуги в электронной форме возможно с использованием универсальной электронной карты.
45.При поступлении заявления в электронной форме, подписанного квалифицированной подписью, Управление проводит процедуру проверки действительности квалифицированной подписи, с использованием которой подписан документ (пакет документов) о предоставлении государственной услуги, на соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона "Об электронной подписи".
Проверка квалифицированной подписи может осуществляться Управлением самостоятельно с использованием средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка квалифицированной подписи может осуществляться с использованием средств информационной системы аккредитованного удостоверяющего центра.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах,
выданных в результате предоставления государственной услуги
46.В случае выявления заявителем в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги опечаток и ошибок заявитель представляет в Управление заявление об исправлении таких опечаток и ошибок.
Ответственный исполнитель в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.
В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, ответственный исполнитель осуществляет их замену в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.